Väärinkäytösten ilmoituskanava

Ilmoituskanava väärinkäytösepäilyille

Solarigo on sitoutunut toimimaan avoimesti, vastuullisesti ja eettisiä periaatteita noudattaen. Haluamme varmistaa, että toimintamme on linjassa arvojemme ja ohjeistustemme kanssa, joka päivä ja kaikissa tilanteissa.

Siksi tarjoamme sidosryhmillemme mahdollisuuden ilmoittaa epäillyistä väärinkäytöksistä luottamuksellisesti erillisen ilmoituskanavan kautta.

Millaisista asioista voit ilmoittaa?

Ilmoitus voi koskea esimerkiksi:

Ilmoituksen ei tarvitse sisältää varmaa näyttöä vaan riittää, että epäilet väärinkäytöstä tai epäeettistä toimintaa.

Luottamuksellisuus ja ilmoittajan suoja

Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti ja huolellisesti. Suhtaudumme jokaiseen ilmoitukseen vakavasti.

Ilmoituskanavaa hallinnoi ulkopuolinen, riippumaton palveluntarjoaja, jotta voimme varmistaa ilmoittajan anonymiteetin ja tietoturvan. Ilmoituksen voi tehdä myös nimettömästi.

Emme hyväksy vastatoimia ilmoituksen tehnyttä henkilöä kohtaan.

Ilmoitusten käsittely

Ilmoitukset käsitellään viivytyksettä ja viimeistään kolmen kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Mahdollisia henkilötietoja käsitellään Solarigon tietosuojaselosteen mukaisesti.

Huomioithan

Ilmoituskanava ei ole tarkoitettu tuotteita tai palveluita koskevien asiakaspalautteiden, reklamaatioiden tai yleisten yhteydenottojen tekemiseen. Näissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.